1. SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITA’
A partire dall’anno scolastico 2003-2004 ha iniziato a sviluppare e diffondere a tutti i livelli dell’organizzazione scolastica la cultura e la metodologia della qualità. Dopo una prima fase essenzialmente di carattere formativo, l’Istituto ha ottenuto l'8 novembre 2004/2005 la certificazione di qualità secondo le norme UNI EN ISO 9001: 2000, e nell’aprile 2006 l’Accreditamento Regionale. L’Istituto inoltre aderisce, tramite convenzione, alla RETE SIRQ (Scuole in Rete per la Qualità).
Dal 2004, quindi, il nostro Istituto ha elaborato un modello organizzativo denominato “Sistema di Gestione per la Qualità”, riportato in un documento chiamato Manuale della Qualità, che mette in sintesi le procedure esistenti relative a tutti i servizi erogati. Tale modello prevede inoltre che venga definita dalla Direzione una “Politica per la Qualità” esplicitata attraverso l’individuazione di obiettivi misurabili. Il Manuale, tramite i periodici Riesami da parte della Direzione, fornisce ai Docenti uno strumento di “miglioramento continuo”.
Nell’ambito delle esperienze valutative, oltre alla Visite Ispettive Esterne degli Enti di Certificazione e di Accreditamento, l’Istituto ha aderito al Progetto Pilota (dal PP2 - anno scolastico 2002/2003, al PP5 - anno scolastico 2005/2006), ossia al progetto dell’INVALSI di valutazione-misurazione di alcuni livelli di profitto delle Classi IV Ginnasio e I Liceo. Trattandosi di valutazione esterna, tali livelli vengono posti in relazione con quelli di analoghe Classi sul piano provinciale, regionale, nazionale. Tale confronto è stato molto utile ai fini del miglioramento continuo che la Scuola persegue come obiettivo primario.
“Qualità” per il “D’Azeglio” significa:
• fare meglio il nostro lavoro, e quindi migliorare la nostra Scuola
• essere sempre meno autoreferenziali
• creare le condizioni per una riqualificazione della professionalità Docente
• trovare e valorizzare quelle risorse umane di cui la Scuola Pubblica è ricchissima
• essere sempre aperti a nuovi stimoli culturali
• pervenire a una migliore razionalizzazione degli aspetti organizzativi interni
• inserirsi in modo qualificato nei progetti formativi integrati del territorio
• conseguire il miglioramento del clima interno e lo sviluppo della collaborazione tra le diverse componenti scolastiche senza mai dimenticare che nella Scuola le problematiche relative alla gestione delle realtà organizzative sono strettamente collegate alla centralità del fattore umano nei processi formativi.
Perciò la cosiddetta “attenzione al cliente”, principio base dei Sistemi di Gestione della Qualità, per noi significa essenzialmente centralità dello Studente nei processi formativi, attenzione ai suoi bisogni e alle sue aspettative, messa a punto di strategie volte a prevenire l’insuccesso e a favorire il successo, attenzione alla realtà del territorio in cui operiamo.
2. DIREZIONE DELL’ISTITUTO
La Direzione dell’Istituto comprende la Programmazione del Servizio scolastico e la Gestione degli Organi Collegiali.
Si pone i seguenti obiettivi con i relativi indicatori:
| A. aggiornamento periodico del Piano dell'Offerta Formativa |
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| B. realizzazione delle attività progettate |
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| C. programmazione operativa |
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| D. predisposizione dell’orario completo delle lezioni curriculari entro settembre |
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| E. utilizzo costante del Sistema Qualità come strumento per verificare la soddisfazione del cliente e per individuare punti di forza e punti di debolezza dell’Istituto |
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| F. miglioramento dell’utilizzo degli strumenti di monitoraggio e misurazione previsti dal Sistema Qualità |
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