La certificazione di Qualità e il marchio S.A.P.E.R.I. attestano che l'Istituto opera nel rispetto delle procedure previste dalle norme Uni EN ISO 9001:2008 offrendo così all'utenza un servizio efficiente costantemente sottoposto a riesame in vista del miglioramento continuo delle proprie prestazioni.

S.A.P.E.R.I.	IQNET	CERTIQUALITY

MARCHIO S.A.P.E.R.I.

S.: Servizi
A.: Apprendimenti
P.: Pari opportunità
E.: Etica e responsabilità sociale
R.: Ricerca aggiornamento sperimentazione
I.: integrazione

Il Marcchio S.A.P.E.R.I, fortemente sostenuto dalla Direzione Regionale, privilegia la didattica come ambito di osservazione. Il suo conseguimento ,avvenuto a giugno 2009, ha consentito all’Istituto di sviluppare / potenziare capacità di autovalutazione e autoanalisi. Sono così emersi punti di forza e di debolezza dell’Istituto che inevitabilmente richiederanno ideazione e conseguente attuazione di azioni correttive secondo il ciclo del miglioramento continuo. Ma soprattutto il Marchio S.A.P.E.R.I è una forma di certificazione di Qualità che nasce nella Scuola e per la Scuola: considera perciò centrale la Didattica e valorizza esperienze, obiettivi, problematiche e risultati importanti nel percorso di formazione, aspetto non sempre prioritario in altre forme di certificazione esterna.

POLITICA PER LA QUALITA'

La scuola eroga una varietà di servizi educativi e formativi ai clienti e alle parti interessate (allievi, genitori, docenti, personale ATA, contesto socio-economico, Enti Locali e Stato), in rapporto ai fini istituzionali e alle diverse esigenze dei destinatari e del territorio.

Questo comporta la definizione e il miglioramento di tutti i processi scolastici, dell’organizzazione, della gestione, della comunicazione con particolare riferimento ai processi di insegnamento-apprendimento.

L’obiettivo generale della Direzione è quello di orientare gli sforzi di tutto il personale a una attenta gestione degli aspetti legati alla Qualità, finalizzato ad ottenere:

1. il soddisfacimento delle esigenze delle parti interessate nel rispetto dei fini istituzionali e delle norme vigenti
2. il controllo dei processi e dei risultati
3. il miglioramento continuo.

La Direzione si impegna a promuovere tutte le attività aventi influenza sulla qualità intesa come misura del grado di soddisfazione delle parti interessate e si impegna a gestire un sistema gestione qualità per migliorare sempre più i propri servizi in rapporto alle esigenze e ai fini istituzionali.

Per la realizzazione della politica saranno perseguiti i seguenti obiettivi a breve termine:

1. valorizzazione del Sistema Gestione Qualità
   
2. sensibilizzazione del Personale sulla Cultura della Qualità
   
3. conferma dell’Accreditamento regionale
   
4. formazione del Personale
   
5. miglioramento della comunicazione interna ed esterna
   
6. coinvolgimento delle varie Componenti nella gestione dell’Istituto
   
7. miglioramento delle strutture e dei servizi
   
8. miglioramento delle iniziative di orientamento
   
9. sicurezza
   
10. potenziamento delle relazioni col mondo del lavoro.
    

La Direzione si impegna a mettere a disposizione le risorse necessarie per la realizzazione della politica, all’interno di un quadro di disponibilità economiche definite e approvate dagli Organi Collegiali.

ACCREDITAMENTO REGIONALE

Obiettivo dell’Accreditamento Regionale è di far proprie le indicazioni della Direzione Generale del MIUR e di confrontarsi sui parametri delle direttive regionali che disciplinano l’Accreditamento stesso, nella prospettiva di una continua ricerca di miglioramento in tutti i settori della Qualità.